Voorwaarden Nederland

Op alle aankopen is het Nederlands recht van toepassing. Extrapet is bij de Kamer van Koophandel te Venlo geregistreerd onder nr: 58534547.

Alle prijzen vermeld in de webwinkel zijn inclusief BTW. Fouten en/of tussentijdse prijswijzigingen voorbehouden. Indien een besteld artikel niet op voorraad is, behoudt Extrapet zich het recht dit artikel te annuleren zonder nalevering (eventuele betalingen worden in dit geval direct terugbetaald)

Extrapet behoudt het recht uw gegevens te gebruiken om u op de hoogte te houden van aanbiedingen, nieuwe producten. Uw gegevens zullen niet aan derden worden verstrekt.

Levering:

Binnen de Nederland bezorgen wij gratis vanaf € 50,- met uitzondering van de Popup tent, hiervoor wordt € 10,50 verzendkosten gerekend. Voor bestellingen onder de  € 50,- euro zijn de verzendkosten  €3,- indien het pakket door de brievenbus past (TNT norm) voor de overige pakketten wordt € 5,50 in rekening gebracht (DHL verzending).

U kunt er ook voor kiezen om uw pakket bij een DHL Parcelshop of DPD Pakket shop te laten bezorgen. Verzendkosten zijn in NL slechts  €4,00 (of 8 euro voor de tent) Na betaling van uw order zal Extrapet op basis van uw postcode het pakket bij het dichtstbijzijnde DHL Parcelshop laten bezorgen. U ontvangt een email of sms zodra het pakket daar door u afgehaald kan worden.

Alle bestellingen worden uitsluitend na vooruitbetaling verstuurd. Zie voor alle tarieven: Shipping costs

Levertijden zijn maximaal 1 á 2 werkdagen, ook voor de tent. 

Afhalen van goederen in Sevenum is alleen mogelijk na afspraak. Wanneer bij verzendmethode "Afhalen" wordt gekozen, zal Extrapet via een email contact met u opnemen om een afspraak te maken.

Betalingen:

Uw bestelling wordt verstuurd na ontvangst van de betaling. Uw bestelling wordt 7 dagen gereserveerd. Indien uw betaling niet binnen 7 dagen binnen is wordt uw bestelling zonder tegenbericht geannuleerd. Een eventuele betaling na 7 dagen wordt teruggestort op uw rekening.

Betaalgegevens:

Extrapet
 
Sevenum, Nederland

Bank ING: NL89 INGB 0006 109030

BIC Code: INGBNL2A

Bevestiging

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een orderbevestiging per email. Indien u deze orderbevestiging niet binnen 24 uur krijgt hebben wij uw bestelling niet ontvangen. U krijgt tevens een email wanneer uw pakket door ons verzonden is.

Schade, fouten en/of ontevreden?

Bij eventuele schade aan uw ontvangen product(en) kunt u uitsluitend binnen 7 dagen reclameren, per e-mail Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. Let op dat u hiervoor wel een bevestiging van ontvangst binnen een werkdag terug krijgt. Indien u deze ontvangstbevestiging niet krijgt hebben wij uw email met uw klacht niet ontvangen en kunt u na 7 dagen geen aanspraak maken op eventuele reclames.

Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd indien niet gebruikt, onbeschadigd, in originele en onbeschadigde verpakking.  U dient zelf zorg te dragen voor het terugsturen van een product. Uw zending retour sturen mag, mits voldoende gefrankeerd. Niet of onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd. Indien niet- of onvoldoende gefrankeerd en als gevolg daarvan de retourzending zoekraakt, is dit voor risico van de koper.

Ruilen is mogelijk, echter de kosten voor het opnieuw verzenden worden berekend, en zijn voor rekening van koper.

De winkelwagen is leeg